Descripción del puesto

Gestionar oportunamente las autorizaciones de servicios con las diferentes compañías de seguros, dar seguimiento a los casos de pacientes asegurados y apoyar la coordinación interna entre departamentos para garantizar una atención eficiente y oportuna.

Funciones principales:

• Solicitar de manera oportuna las autorizaciones de servicios a las diferentes compañías de seguros.

• Realizar seguimiento a cada caso hasta el cierre efectivo de la atención del paciente.

• Gestionar la salida de pacientes que acudan al hospital.

• Identificar oportunidades de ventas cruzadas durante la atención de los pacientes.

• Brindar apoyo a los diferentes departamentos para facilitar el ingreso de pacientes asegurados.

• Mantener control y registro de los procesos de autorización y seguimiento.

• Cumplir con otras funciones asignadas por el jefe directo o por la Dirección Comercial y Dirección General.

Requisitos

• Licenciatura en administración de empresas o carreras afines.
• Preferible habilidades en el dominio de otro idioma (Ingles) - Bilingue
• Procesos y trámites de aseguradoras.
• Proceso de asignación de coberturas
• Proceso de reclamos a aseguradoras.
• Estándares de excelencia en el servicio para hospitales
• Desarrollo organizacional
• Empatía y trato humano al paciente y su familia.
• Habilidad para entender las enfermedades y los efectos de la hospitalización en pacientes, familias y la comunidad
• Excelente manejo de relaciones interpersonales